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「令和8年度飲食事業者のためのインバウンド対応力向上セミナー」開催のお知らせ
（公財）仙台観光国際協会では、飲食事業者の皆さまを対象に、外国人観光客の受入環境整備と接客対応力の向上を目的としたセミナーを開催します。
本セミナーでは、インバウンドの現状や外国人観光客の文化・価値観の違い、食の多様性への理解を深めるとともに、飲食店の現場で実践できる外国人のお客様への対応方法を学ぶことができます。
また、外国人従業員とともに働く多文化な職場づくりにも焦点を当て、円滑なコミュニケーションのポイントや、互いに働きやすい環境づくりについて意見交換を行います。
後半では、翻訳アプリを活用し簡単な英語フレーズを練習するほか、飲食店で想定される場面を題材に、ロールプレイングを実施します。参加者同士の意見交換や実践的なワークを取り入れ、各店舗で無理なく取り入れられる工夫や対応策を考える、参加型のセミナーです。ぜひお気軽にご参加ください。
１．日時
令和8年10月15日（木曜）13時30分～15時35分
※13時10分受付開始
２．場所
公益財団法人 仙台観光国際協会 4階 会議室
（仙台市青葉区一番町3丁目3-20 京阪仙台一番町ビル4階）
３．プログラム
①開会（13時30分～13時35分）
②講演（13時35分～14時）
外国人対応が求められる背景（インバウンド増加等）と対応策（外国人観光客の特徴、文化・価値観の違い、食の多様性を踏まえて）
③グループワーク（14時～14時25分）
◇テーマ①「外国人のお客様への対応」
◇テーマ②「多文化な職場づくり」
④休憩（14時25分～14時35分）
⑤ロールプレイング（14時35分～15時25分）
・翻訳アプリ、簡単英語フレーズの紹介＆練習
・注文を受ける（おすすめや食材について聞かれる等）
・トラブル対応（待ち時間、注文ミス等）
⑥質疑応答（15時25分～15時35分）
４．参加費
無料
５．定員
先着30名
６．申し込み
①メールでのお申し込み
チラシ裏面の申込用紙にある必要事項をメール本文にご記載いただき、
inbound[at]sentia-sendai.jpまでご連絡ください。
（※送信の際には［at］部分を＠に変えてお送りください）
② FAXでのお申し込み
チラシ裏面の申込用紙に必要事項をご記入のうえ、022-268-6252までFAXにてお送りください。
③ 専用フォームからのお申し込み
下記専用フォームからもお申し込みいただけます。
https://forms.gle/Pb8BVrgGq4tqJbnBA（外部サイトへリンクします）
７．申し込み締め切り
令和8年10月8日（木曜）
８．主催
（公財）仙台観光国際協会
９．問い合わせ先
（公財）仙台観光国際協会 MICE・インバウンド事業部 インバウンド推進課 高橋
電話：022-268-9568
詳細はチラシをご覧ください（PDFファイルで開きます）