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令和7年度外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ開催のお知らせ
（公財）仙台観光国際協会では、インバウンド受入環境整備の一環として、訪日旅行客受入に関する情報提供やのスキルアップを目的とし、訪日外国人観光客への接客対応に役立つ「外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ」を開催いたします。
今年度は、以下のとおり中国語編・英語編の2回に分けて実施いたします。
セミナーでは、接客の場面で役立つ中国語や英語のフレーズのレクチャーや、翻訳アプリの活用方法の説明など、
ワークショップでは実際に外国語話者との接客を想定した実践会話練習を行います。
ご都合に応じてどちらか一方のみのご参加、または両回ご参加いただくことも可能です。
語学に自信のない方でもご参加いただける内容となっておりますので、どうぞお気軽にご参加ください。
１．日時
【第一回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カンタン中国語編）
令和7年9月2日（火）13：10～15：15 ※12：45開場
【第二回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カタカナ英語編）
令和7年9月19日（金）13：10～15：15 ※12：45開場
２．場所
仙台市中小企業活性化センター セミナールーム2 A・B（AER6階）
（仙台市青葉区中央1-3-1）
※両回同じ会場にて開催いたします。
３．プログラム
【第一回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カンタン中国語編）
①開会（13：10～13：15）
②セミナー（13：15～14：05）
・中華圏観光客のニーズを知ろう！
・台湾出身講師によるカンタン接客中国語フレーズ練習
・翻訳アプリの活用について
③ワークショップ（14：15～15：05）
・ワークショップ形式で実践！中国語話者との接客ロールプレイング体験
④質疑応答（15：05～15：15）
【第二回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カタカナ英語編）
①開会（13：10～13：15）
②セミナー（13：15～14：05）
・英語圏観光客のニーズを知ろう！
・カタカナ英語で伝わる！？接客で使えるフレーズ練習
・翻訳アプリの活用について
③ワークショップ（14：15～15：05）
・ワークショップ形式で実践！英語話者との接客ロールプレイング体験
④質疑応答（15：05～15：15）
４．参加費
無料
５．定員
各回先着40名
６．申込
各回、それぞれの専用フォームよりお申込みください
◆【第一回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カンタン中国語編）（外部サイトへリンクします）
◆【第二回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カタカナ英語編）（外部サイトへリンクします）
７．申込締め切り
【第一回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カンタン中国語編）
令和7年8月25日（月）17：00
【第二回】外国人観光客対応力向上セミナー＆ワークショップ（接客カタカナ英語編）
令和7年9月5日（金）17：00
８．問い合わせ先
（公財）仙台観光国際協会 観光事業部
インバウンド推進室 森
TEL：022-268-9568
主催：（公財）仙台観光国際協会
後援：仙台商工会議所
詳細はチラシ『接客カンタン中国語編』『接客カタカナ英語編』をご覧ください（PDFファイルで開きます）